Privacyverklaring

← Terug naar de homepage

1. Wie zijn wij?

Prostalix is een handelsnaam van een bedrijf gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Adres: Althoonweg 10, 4337 WW Middelburg, Nederland
Telefoon: +31 118 578 556
E-mail: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, stad)
• Bestelgegevens (product, hoeveelheid)
• IP-adres en browsergegevens (via cookies — zie ons cookiebeleid)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

Wij verwerken uw naam, adres en contactgegevens om uw bestelling te verwerken, te verzenden en u te informeren over de status van uw levering. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG).

3.2 Wettelijke verplichtingen

Wij bewaren bepaalde gegevens (zoals factuurgegevens) om te voldoen aan onze fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG).

3.3 Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor het verbeteren van onze website en dienstverlening, het voorkomen van fraude en het analyseren van bezoekersgedrag via geanonimiseerde statistieken. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG).

3.4 Toestemming

Indien u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingberichten, verwerken wij uw e-mailadres hiervoor. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Rechtsgrond: toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor boekhouding)
• Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbrief: totdat u zich uitschrijft
• Websitestatistieken: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Bezorgdiensten (PostNL, DHL) — uitsluitend naam en adres voor levering
• Betalingsdienstverleners — voor veilige betalingsverwerking
• IT-dienstverleners — voor hosting en technisch beheer van onze website

Al deze partijen zijn verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met alle partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een SSL-beveiligde verbinding (HTTPS).

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies op onze website. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

📧 [email protected]
📞 +31 118 578 556
📍 Althoonweg 10, 4337 WW Middelburg, Nederland